松下の暖房機不具合への姿勢は半年前から消極的だった
ここ数日の暖房器具の不具合に関するニュースを見聞きし、
この件について以前、日記で書いたことを思い出した。
こっそり点検していた？-不具合発表前のメーカーの動き- - ［ 悠 々 日 記 ］
メーカーが不具合を公式に発表する直近の期間、
自社製の暖房機器を使用している顧客のところに自ら訪れて、
「定期点検の一環」として行なった「ご愛顧御礼キャンペーン」が
実は、不具合についての顧客への説明をすることなく行われた
「こっそり修理キャンペーン」だったのではないかと書いた。
あれから半年以上が経過した。
そしてまた、その暖房機器で被害者が出てしまった。
メーカーは今まで一体何をしていたのだろう？
確かに新聞に回収・修理を呼びかける告知を掲載してはいたし
自社サイトにおいても告知をしていた。
しかし、積極的に告知をしているようには思えなかった。
企業体質の中に、安全性を軽視している部分が
少なからずあるのではないかとの疑念は依然として払拭できない。
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